Questions fréquentes
Comment essayer gratuitement une formation ?
L'Informatique propose son premier chapitre en découverte et le Graphisme propose le chapitre 0. Créez ensuite un compte gratuit pour enregistrer votre progression et passer le quiz d'essai.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement par Mobile Money (Moov Money, MTN MoMo, Celtiis Cash) ou par carte bancaire Visa et Mastercard, via un lien sécurisé. Un seul paiement débloque votre formule.
Mon accès ne s'est pas débloqué après le paiement, que faire ?
L'activation est automatique en quelques secondes. Si elle tarde, ouvrez le Blog puis utilisez le contact privé du professeur avec votre nom et l'heure du paiement. Nous activons votre compte à la main.
J'ai un code d'accès de mon centre, comment l'utiliser ?
Connectez-vous, ouvrez la fenêtre des formules, puis saisissez votre code dans le champ prévu. L'accès se débloque aussitôt.
Comment obtenir mon attestation ?
Terminez tous les modules et toutes les évaluations obligatoires du cours avec au moins 85 %. En Graphisme, chaque projet obligatoire doit obtenir au moins 17/20. Une seule soumission est autorisée par évaluation et par cycle ; après un échec final, le cours concerné doit être repris depuis le début. L'attestation porte un code unique vérifiable en ligne.
Un employeur peut-il vérifier mon attestation ?
Oui. Sur la page Vérifier une attestation, il saisit le code du document et confirme sa validité, le nom, l'année de naissance et la date de délivrance, sans exposer la date de naissance complète.
Puis-je suivre le cours sur un petit téléphone ?
Oui. La plateforme est pensée pour le mobile et les connexions lentes. Lecture, quiz et suivi restent fluides.
Comment remettre un projet Graphisme ?
À partir du chapitre 2, ouvrez la fiche du projet puis envoyez exactement deux fichiers : un aperçu et le fichier source demandé. Chaque fichier est limité à 12 Mio, soit 24 Mio au total. Ils sont transmis au professeur dans deux e-mails séparés et ne restent pas sur le disque de la plateforme. Les formats acceptés sont JPG, JPEG, PNG, WebP, PDF, PSD et PSB.
Quand recevrai-je la correction de mon projet ?
Une première correction est fournie sous 48 heures après la remise complète d'un projet exploitable. La note, la grille et le commentaire du professeur apparaissent dans votre espace. Si une reprise est demandée, vous pourrez envoyer une nouvelle version.
Le cours sur l'intelligence artificielle est-il disponible ?
Oui. AKOUENON AI Mastery est disponible avec un chapitre découverte gratuit, puis 32 modules répartis en 8 niveaux. L'accès complet peut être débloqué depuis la plateforme par paiement ou avec un code d'accès.